宋律师，杭州合同纠纷律师，现执业于***律师事务所，具有深厚的法学理论功底及司法操作经验。诚实信用，勤勉敬业，以“实现当事人利益最大化”为服务宗旨。办案认真负责，精益求精，业务功底扎实，语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判辩护能力。受人之托、忠人之事、不畏艰险、奋力拼争，愿尽自己的所能，为当事人提供最好的法律服务。不敢承诺案件的最终结果，但敢承诺办案尽心竭力!
乘车过程中遇险，如发生严重的车祸在新闻报道中时常能看到，此时车上的乘客势必也就会受伤，谁也不想花钱乘车还受伤。那旅客能不能要求客运公司赔偿要求，情形严重的能不能到法院告客运公司呢
事实上，旅客在乘车过程中遇险或者受伤，只要不是旅客自己的原因所造成的，就可以要求客运公司承担赔偿责任。因为在旅客和乘客之间是存在客运合同关系，客运公司作为承运人有如下的义务：
一、安全送达义务
到正规售票点买票乘车，就是相信车站的服务质量，客运公司就有保证旅客人身安全的义务，在乘车过程中遇险的，客运公司就是没有全面履行合同义务，需要赔偿旅客的实际损失。
当然，要是乘客遇险是自身原因造成的，如在服务站暂停休息的时间，旅客擅自跑到服务站外的地方闲逛遇险而导致自己受伤的，客运公司没有赔偿的义务。
二、行驶过程中的救助义务
在车辆行驶过程中，对患有急病、妇女即将分娩或遇险的旅客，承运人都有救助的义务，如把旅客送到最近的医院，让旅客及时地接受治疗。要是承运人不救助，旅客可以要求承担民事责任。
对于遇险的旅客，如果承运人及时救助不会致使死亡的，但承运人却不救助，还涉嫌不作为犯罪，需要承担刑事责任。
需注意的是，对于无票乘车的旅客，由于双方没有合同关系，在乘车过程中遇险的，承运人不承担赔偿责任。
最后，其实如果是正规购票乘车，在乘车过程中遇险受伤的，通常情况下客运公司是有责任的，可以进行索赔，而逃票或坐私营的车辆，在发生事故时权利就得不到保障了。在不确定能都要求赔偿的情况下可以找个律师先咨询。
生活中，因某些公交车司机没有提示或乘客没有准备的情况下，公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的情况早已屡见不鲜。公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任，赔偿时受伤乘客的损失。但公交车司机不是没钱，就是称其只是公交公司的司机而已，要赔偿就去找公交公司，哪公交公司真的有赔偿责任吗
公交车急刹致乘客受伤，公交公司要赔偿
乘客买票上车，实质已经与公交公司达成了客运合同，公交公司作为承运人有义务将市民及时、安全地送至目的地。若在运输过程中，因公交车急刹等公交车方责任导致乘客受伤的，公交公司作为承运人，要承担违约损害赔偿责任，赔偿受伤乘客的损失。
值得注意的是，免票、持优待票或者经承运人许可免费搭乘的无票旅客，与公交公司之间同样构成客运合同关系，若这类人员受伤的，公交公司也需要承担赔偿责任。
对公交司机而言，其驾车属于职务行为，只有司机存在故意或重大过失的情况，司机才需要和公交公司承担连带赔偿责任，否则只由公交公司承担赔偿责任。
索赔策略：协商或诉讼
1、受伤乘客可以公交公司协商赔偿事宜，根据实际受伤情况，要求赔偿医疗费、误工费、营养费、伤残补助金等等费用。
2、乘客起诉时，可以选择交通事故损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。
如果选择交通事故损害赔偿，必须以交通事故责任认定书为证据；
选择旅客运输合同纠纷，只要承运人没有证据证明乘客受到的伤害是由于乘客的重大过失或故意造成，承运人就要承担责任。
只要证据充足就能通过诉讼索偿。
因乘坐公交车急刹车受伤的乘客，受伤严重损失大，想维权索偿的，最重要的是掌握索赔依据，通过协商解决的办法保障权益。若不能协商解决的，我们建议最妥当的是委托专业交通事故或运输合同律师协助索偿，专业律师在收集证据、计算理赔金额及法院诉讼方面，都非常多的实践经验，可以尽可能为受害人寻求最大的赔偿金额。
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